Por Geyssica Reis
A profissão de Secretariado Executivo foi regulamentada em 1996. Antes disto era vista como somente como uma função. De acordo com a Organização das Nações Unidas(ONU) é a terceira profissão que mais cresce do mundo. O profissional desta área é principalmente o assessor de uma empresa, sendo pública ou privada.
Dentre as atividades que pratica algumas delas são: planejamento, organização e rotina de trabalho. Ele controla os arquivos, as informações que chegam via correio, internet, fax ou telefone e cuida da agenda do chefe, tomando as providências necessárias para que as decisões de seu superior sejam executadas com rapidez. Gerencia processos administrativos e financeiros, informações, equipes e comunicações internas e externas, além de dominar softwares específicos de planejamento de operações, edição de textos e planilhas de contabilidade.
O Secretário(a) tem poder de decisão no departamento ou área que trabalha na empresa, o que implica que este tem que ter autonomia e responsabilidade nas decisões. Outro ponto importante para este profissional é ser fluente em outra línguas, principalmente o inglês. Além claro, de dominar muito bem a língua portuguesa.
O conjunto de disciplinas, de um modo geral, propõe a formação acadêmica com uma visão global da realidade, buscando uma formação sócio-política-econômica que vai ao encontro das circunstâncias profissionais e do desafio de uma realização no mercado de trabalho. A integração das atividades do curso, realidade dinâmica da sociedade em que vive, busca, por meio dessas disciplinas de formação geral, o crescimento e o desenvolvimento do acadêmico.
Atualmente existe um grande debate entre ser um curso bacharel ou apenas técnico. Mas há algumas diferenças entre estes dois curso. Os cursos são parecidos, mas o bacharelado forma o estudante para atuar no atendimento aos executivos tanto nas funções secretariais quanto no desenvolvimento de tarefas administrativas, financeiras, de recursos humanos, vendas e marketing. O aprendizado de línguas estrangeiras tem maior peso também. Já o tecnológico é focado em automação de escritório, que inclui armazenamento de dados, transferências eletrônicas e gerenciamento de informações de negócios, e na assessoria para diretores e executivos, com o atendimento de telefonemas, marcação de reuniões e até assessoramento para assuntos particulares.
Na Unicentro, o curso existe há 10 anos. Tem duração de 4 anos e cedia suas atividades no campus Santa Cruz. E é comum ter a inserção de mais mulheres do que homens. O que geralmente acontece no mercado de trabalho e é uma característica da profissão.
A Coodenadora do curso de Secretariado Executivo, Marlete Beatriz Maçaneiro, nos conta mais sobre as características do curso em geral e na Unicentro:
Como você vê o perfil do aluno de Secretariado Executivo?
O perfil do aluno de Secretariado Executivo tem relação direta com a atuação deste profissional nas organizações. Ou seja, em sua maioria, ao mesmo tempo em que ele está realizando o curso de graduação, ele também está em atuação em empresas públicas ou privadas. Esse profissional atua no mercado de trabalho com as características de assessor executivo, gestor, consultor e pesquisador. Para tanto, as competências e habilidades desses profissionais dizem respeito à capacitação com visão generalista, dominando as funções gerenciais de planejamento, organização, controle e direção; liderança no trabalho em equipe, com capacidade de comunicação e interrelacionamento nos processos de negociação; criatividade na adoção de meios alternativos para a melhoria da qualidade e da produtividade dos serviços, identificando necessidades e criando soluções; dentre outras.
Nesses 10 anos do curso na Unicentro, quais foram os avanços?
O Curso de Secretariado Executivo da UNICENTRO – Campus de Guarapuava, está em funcionamento desde fevereiro de 2001, sendo o seu componente curricular modificado de forma evolutiva, acompanhando tanto as exigências das Diretrizes Nacionais da Educação, como o crescimento do curso na UNICENTRO. Nesse período, a grade curricular passou por duas modificações no sentido de adequação de cargas-horárias e inclusões de disciplinas/conteúdos necessários à formação de um profissional em consonância com as atuais necessidades das organizações. Além disso, a estrutura administrativa também evoluiu, sendo que, no início, o curso estava vinculado ao Departamento de Administração, tinha apenas uma docente efetiva da área específica e possuía pouco volume de pesquisas destinadas ao Secretariado. A partir de 2007, no entanto, implantou-se o Departamento de Secretariado Executivo, instituindo-se autonomia pedagógica e administrativa para o curso. Também nos dois últimos anos foram contratados outros professores efetivos da área de Secretariado Executivo, todos com titulação de mestrado e em doutoramento, havendo um aumento significativo nas atividades de ensino, pesquisa e extensão. Ao longo destes dez anos de funcionamento do curso de Secretariado Executivo da UNICENTRO, a profissão secretarial se reconfigurou, passando por intensa reestruturação teórica e prática, descobrindo novas habilidades e aprofundando outras já existentes e o curso acompanhou essas transformações.
Em todos os anos, sempre há mais mulheres do que homens no Curso? Ou nesses últimos anos você vê o interesse maior do sexo masculino pela profissão?
Historicamente, os postos de trabalho na área secretarial tornaram-se predominantemente ocupados pelas mulheres, justificado pela convocação dos homens para as frentes de batalha nas duas grandes guerras mundiais. Portanto, é um trabalho que foi culturalmente atribuído às mulheres até o final do século XX. Porém, diante das novas concepções da profissão na última década, o profissional de secretariado passou a atuar nas organizações como elemento de integração dos processos de informação, gerenciamento de eventos, consultoria em áreas de assessoria e gestão documental. As atividades hoje ultrapassam os níveis operacionais, sendo desenvolvidas em níveis táticos, gerenciais e estratégicos de uma organização e se configurando como elo de suporte aos diversos setores, hierarquias e lideranças. Sendo assim, hoje percebe-se que a cada ano os homens tem tido mais interesse em ingressar na profissão, mas ainda, em sua maioria, as mulheres ocupam os bancos escolares deste curso.
Quanto às desistências, são significativas?
Não são significativas. No curso de Secretariado Executivo da Unicentro temos as desistências normais de um curso de graduação, sendo caracterizadas por aquelas relacionadas com a dificuldade de acompanhamento dos conteúdos, ou quando o aluno não consegue conciliar os estudos com a carga de trabalho na empresa onde atua, ou outros motivos como o de mudança de local de residência para outras cidades.
Há sempre um conflito para que o curso se torne técnico, como você vê essa situação?
Nessa questão nós temos que ter duas visões diferentes: uma relacionada aos cursos de graduação/bacharelado e outra relacionada aos cursos superiores de tecnologia.
No curso de graduação/bacharelado de Secretariado Executivo a estrutura curricular é maior do que a de tecnologia, trazendo uma série de conteúdos que não são ministrados neste último. O formado no bacharelado pode atuar em assessorias interdisciplinares nas áreas de gestão ambiental, cultural e social, bem como em assessorias de pesquisa. Enquanto pesquisador, este profissional atua investigando problemáticas e demandas dos trabalhos de assessoria executiva em organizações públicas, privadas e do terceiro setor. Já na educação profissional de nível tecnológico, o objetivo é a aquisição de competências técnicas profissionais para inserção nas organizações, necessárias ao desenvolvimento das atividades. Ou seja, o curso superior de tecnologia é um curso de graduação que visa formar profissionais para atender campos específicos no mercado de trabalho, tendo uma estrutura curricular mais compacta, com duração média menor que a dos cursos de graduação/bacharelado. Portanto, existem no Brasil as duas modalidades de cursos e na Unicentro a que nós temos é a modalidade que forma bacharéis em Secretariado Executivo.
O que você ressaltaria para os vestibulandos que querem cursar Secretariado Executivo, para optarem por fazer o curso bacharel?
Ressalto que o mercado de trabalho desse profissional é amplo, pois os secretários executivos atuam em instituições públicas e privadas, indústrias, empresas diversas, bancos e consultorias, grupos sociais e profissionais, onde ocorrem atividades de assessoria executiva. Portanto, para aqueles que pretendem uma carreira com sólida formação profissional e que pretendem se dedicar a atuação nas organizações com competências que os qualificam para uma carreira de sucesso, este é um curso interessante, que deve serem buscadas maiores informações dos conteúdos da sua grade curricular.
